Informativa sulla privacy
Con la presente informativa sulla privacy forniamo informazioni sui dati personali che trattiamo in relazione alle nostre attività e operazioni , comprese le nostre sito web www.laemmle-chemicals.ch . In particolare, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, per quali finalità, in che modo e dove. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone i cui dati trattiamo.
Per singole o ulteriori attività e operazioni possono essere applicabili ulteriori informative sulla privacy nonché altri documenti legali quali le Condizioni generali di contratto (CGC), le Condizioni d’uso o le Condizioni di partecipazione.
Siamo soggetti alla legislazione svizzera in materia di protezione dei dati, nonché, se del caso, alla legislazione straniera applicabile in materia, in particolare quella dell’Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD). La Commissione Europea riconosce che la legislazione svizzera in materia di protezione dei dati garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.
1. Indirizzi di contatto
Responsabilità per il trattamento dei dati personali:
LAEMMLE Chemicals AG
Bläsimühle 2-6
CH-8322 Madetswil
Svizzera
In casi specifici, potrebbero esserci altri titolari del trattamento dei dati personali o una responsabilità congiunta con almeno un altro titolare del trattamento.
1.1 Responsabile della protezione dei dati o consulente in materia di protezione dei dati
Abbiamo nominato il seguente responsabile della protezione dei dati o consulente in materia di protezione dei dati come punto di contatto per gli interessati e le autorità in caso di richieste relative alla protezione dei dati:
Stephan Keller
Frauenmünsterstrasse 17
8022 Zurigo
1.2 Rappresentante per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE)
Disponiamo del seguente rappresentante per la protezione dei dati ai sensi dell’art. 27 del GDPR:
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Amburgo
Germania
Il rappresentante per la protezione dei dati funge da punto di contatto aggiuntivo per gli interessati e le autorità dell’Unione Europea (UE) e del resto dello Spazio Economico Europeo (SEE) per le richieste relative al GDPR.
2. Definizioni e basi giuridiche
2.1 Definizioni
I dati personali sono tutte le informazioni che si riferiscono a una persona fisica identificata o identificabile. Un interessato è una persona di cui trattiamo i dati personali.
Modifica comprende qualsiasi trattamento di dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure utilizzati, ad esempio la consultazione, il confronto, la modifica, l’archiviazione, la conservazione, la lettura, la comunicazione, l’acquisizione, la raccolta, raccolta, cancellazione, divulgazione, classificazione, organizzazione, archiviazione, modifica, diffusione, collegamento, distruzione e utilizzo dei dati personali.
Lo Spazio economico europeo (SEE) comprende gli Stati membri dell’Unione Europea(UE), nonché il Principato del Liechtenstein, l’Islanda e la Norvegia. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) definisce il trattamento dei dati personali come «trattamento dei dati personali».
2.2 Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali in conformità con la legislazione svizzera in materia di protezione dei dati, in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e l’Ordinanza sulla protezione dei dati (Ordinanza sulla protezione dei dati, OPD).
Trattiamo – nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) – i dati personali in base ad almeno una delle seguenti basi giuridiche:
- Art. 6, comma 1, lett. b del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali ai fini dell’adempimento di un contratto con l’interessato, nonché per l’esecuzione di misure precontrattuali.
- Art. 6, comma 1, lett. f del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, a meno che non prevalgano le libertà e i diritti fondamentali, nonché gli interessi dell’interessato. Per interessi legittimi si intendono, in particolare, il nostro interesse a poter svolgere le nostre attività in modo duraturo, intuitivo, sicuro e affidabile, nonché a poterle comunicare; la garanzia della sicurezza delle informazioni; la protezione dagli abusi; l’esercizio dei nostri diritti legali e il rispetto del diritto svizzero.
- Art. 6, comma 1, lett. c del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti ai sensi della normativa eventualmente applicabile degli Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE).
- Art. 6, comma 1, lett. e del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali ai fini dell’esercizio di un compito di interesse pubblico.
- Art. 6, comma 1, lett. a del GDPR per il trattamento dei dati personali con il consenso dell’interessato.
- Art. 6, par. 1, lett. d del GDPR per il trattamento necessario dei dati personali al fine di tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica.
3. Natura, ambito e finalità
Trattiamo i dati personali necessari per poter svolgere le nostre attività in modo continuativo, intuitivo, sicuro e affidabile. Tali dati personali possono rientrare, in particolare, nelle categorie di dati anagrafici e di contatto, dati relativi al browser e al dispositivo, dati relativi ai contenuti, metadati o dati secondari e dati di utilizzo, dati di localizzazione, dati di vendita, nonché dati contrattuali e di pagamento.
Trattiamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento della o delle finalità specifiche o per quanto previsto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati.
Possiamo affidare il trattamento dei dati personali a terzi. Possiamo trattare i dati personali congiuntamente a terzi o trasmetterli a terzi. Tali terzi sono in particolare fornitori specializzati di cui usufruiamo dei servizi. Garantiamo la protezione dei dati anche presso tali terzi.
In linea di principio, trattiamo i dati personali solo previo consenso degli interessati. Qualora e nella misura in cui il trattamento sia consentito per altri motivi giuridici, possiamo rinunciare a richiedere il consenso. Possiamo, ad esempio, trattare i dati personali senza consenso per adempiere a un contratto, per ottemperare a obblighi legali o per tutelare interessi prevalenti.
Trattiamo inoltre dati personali che riceviamo da terzi, che otteniamo da fonti accessibili al pubblico o che raccogliamo nell’esercizio delle nostre attività e operazioni, a condizione e nella misura in cui tale trattamento sia consentito dalla legge.
4. Comunicazione
Trattiamo i dati personali per poter comunicare con terzi. In questo contesto trattiamo in particolare i dati che un interessato ci trasmette al momento della presa di contatto, ad esempio tramite posta ordinaria o e-mail. Possiamo memorizzare tali dati in una rubrica o con strumenti simili.
I terzi che trasmettono dati relativi ad altre persone sono tenuti a garantire la protezione dei dati nei confronti di tali interessati. A tal fine, occorre tra l’altro garantire la correttezza dei dati personali trasmessi.
Utilizziamo servizi selezionati di fornitori idonei per poter comunicare meglio con terze parti.
In particolare, utilizziamo:
- Salesforce: Customer Relationship Management (CRM); fornitori: Salesforce.com Inc. (USA) / Salesforce.com Germany GmbH (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati» (con i «contenuti principali dell’informativa sulla privacy»), informativa sulla privacy.
5. Candidatura
Trattiamo i dati personali dei candidati nella misura in cui siano necessari per valutare l’idoneità a un rapporto di lavoro o per la successiva esecuzione di un contratto di lavoro. I dati personali necessari derivano in particolare dalle informazioni richieste, ad esempio nell’ambito di un annuncio di lavoro. Possiamo pubblicare annunci di lavoro avvalendoci di soggetti terzi idonei, ad esempio su mezzi di comunicazione elettronici e cartacei o su portali e piattaforme di ricerca di lavoro.
Trattiamo inoltre i dati personali che i candidati comunicano o pubblicano volontariamente, in particolare nell’ambito di lettere di presentazione, curriculum vitae e altri documenti di candidatura, nonché nei profili online.
Trattiamo – nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) – i dati personali dei candidati, in particolare ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. b del RGPD.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza dei dati commisurato al rischio specifico. Con le nostre misure garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l’integrità dei dati personali trattati, senza tuttavia poter garantire la sicurezza assoluta dei dati.
L’accesso al nostro sito web e alle nostre altre presenze online avviene tramite crittografia di trasporto (SSL / TLS, in particolare con l’Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato HTTPS). La maggior parte dei browser indica la crittografia di trasporto con un piccolo lucchetto nella barra degli indirizzi.
La nostra comunicazione digitale è soggetta – come in linea di principio qualsiasi comunicazione digitale – alla sorveglianza di massa senza motivo né sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d’Europa, negli Stati Uniti d’America (USA) e in altri paesi. Non possiamo esercitare alcuna influenza diretta sul trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle forze di polizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che singoli interessati siano oggetto di sorveglianza mirata.
7. Dati personali all’estero
In linea di principio, trattiamo i dati personali in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). Tuttavia, possiamo anche esportare o trasmettere dati personali in altri Stati, in particolare per trattarli o farli trattare in tali paesi.
Possiamo esportare dati personali in tutti gli Stati e territori del mondo, nonché in altre parti dell’universo, a condizione che la legislazione locale garantisca un livello adeguato di protezione dei dati, conformemente alla decisione del Consiglio federale svizzero, e – nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) sia applicabile – garantisca un livello adeguato di protezione dei dati, conformemente alla decisione della Commissione europea.
Possiamo trasferire dati personali in Stati la cui legislazione non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di altre garanzie adeguate. In via eccezionale, possiamo esportare dati personali in paesi privi di una protezione dei dati adeguata o appropriata, qualora siano soddisfatti i requisiti specifici previsti dalla normativa sulla protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un nesso diretto con la stipula o l’esecuzione di un contratto. Su richiesta, forniamo volentieri alle persone interessate informazioni su eventuali garanzie o ne forniamo una copia.
8. Diritti degli interessati
8.1 Diritti in materia di protezione dei dati
Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. Gli interessati dispongono in particolare dei seguenti diritti:
- Informazioni: Gli interessati possono richiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali da parte nostra e, in caso affermativo, sui dati personali in questione. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati e garantire la trasparenza. Tra queste figurano i dati personali trattati in quanto tali, ma anche, tra l’altro, informazioni relative alla finalità del trattamento, alla durata della conservazione, a un’eventuale comunicazione o esportazione dei dati in altri Stati e alla provenienza dei dati personali.
- Rettifica e limitazione: Gli interessati possono far rettificare i dati personali inesatti, far integrare quelli incompleti e far limitare il trattamento dei propri dati.
- Cancellazione e opposizione: Gli interessati possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali («diritto all’oblio») e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.
- Consegna e trasferimento dei dati: Gli interessati possono richiedere la consegna dei dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro titolare del trattamento.
Possiamo rinviare, limitare o negare l’esercizio dei diritti degli interessati nei limiti consentiti dalla legge. Possiamo segnalare agli interessati eventuali requisiti da soddisfare per l’esercizio dei loro diritti in materia di protezione dei dati. Possiamo, ad esempio, rifiutare in tutto o in parte la richiesta di accesso ai dati facendo riferimento al segreto commerciale o alla tutela di altre persone. Possiamo, ad esempio, rifiutare in tutto o in parte la cancellazione dei dati personali facendo riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
In casi eccezionali, potremmo prevedere dei costi per l’esercizio dei diritti. Informeremo preventivamente gli interessati in merito a eventuali costi.
Siamo tenuti a identificare, con misure adeguate, gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.
8.2 Tutela legale
Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati per via legale o di presentare una denuncia o un reclamo presso un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
L’autorità di controllo competente per i reclami presentati dagli interessati nei confronti di titolari del trattamento privati e organi federali in Svizzera è l’ Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza(IFPDT).
Le autorità europee di controllo della protezione dei dati competenti per i reclami degli interessati – nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) – sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati(EDSA). In alcuni Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE) le autorità di controllo della protezione dei dati hanno una struttura federale, in particolare in Germania.
9. Utilizzo del sito web
9.1 Cookie
Possiamo utilizzare i cookie. I cookie – sia quelli propri (cookie di prima parte) che quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non devono necessariamente limitarsi ai tradizionali cookie in formato testuale.
I cookie possono essere memorizzati nel browser in modo temporaneo come «cookie di sessione» oppure per un determinato periodo di tempo come cosiddetti cookie permanenti. I «cookie di sessione» vengono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno una durata di conservazione prestabilita. I cookie consentono in particolare di riconoscere un browser alla successiva visita del nostro sito web e, in tal modo, ad esempio, di misurare la portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono tuttavia essere utilizzati, ad esempio, anche per il marketing online.
I cookie possono essere disattivati in tutto o in parte, nonché cancellati, in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Senza i cookie, il nostro sito web potrebbe non essere più disponibile in tutte le sue funzionalità. Richiediamo attivamente – almeno nella misura in cui sia necessario – il consenso esplicito all’utilizzo dei cookie.
Per i cookie utilizzati per la misurazione dell’efficacia e della copertura o per la pubblicità, per numerosi servizi è possibile esercitare un’opposizione generale («opt-out») tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), la Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
9.2 Registrazione
Per ogni accesso al nostro sito web e alle nostre altre presenze online, possiamo registrare almeno i seguenti dati, a condizione che questi vengano trasmessi alla nostra infrastruttura digitale durante tali accessi: data e ora, compreso il fuso orario, indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo, compresa l’interfaccia utente e la versione, browser, compresa la lingua e la versione, singola sottopagina del nostro sito web visitata, compresa la quantità di dati trasferiti, ultimo sito web visitato nella stessa finestra del browser (referer).
Registriamo tali informazioni, che possono costituire anche dati personali, in file di log. Tali informazioni sono necessarie per poter garantire che la nostra presenza online sia permanente, intuitiva e affidabile. Tali dati sono inoltre necessari per garantire la sicurezza dei dati, anche da parte di terzi o con l’ausilio di terzi.
9.3 Pixel di tracciamento
Possiamo integrare pixel di tracciamento nel nostro sito web. I pixel di tracciamento sono noti anche come web beacon. I pixel di tracciamento – anche quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi – sono solitamente piccole immagini invisibili o script scritti in JavaScript che vengono richiamati automaticamente quando si accede al nostro sito web. Con i pixel di tracciamento è possibile raccogliere almeno le stesse informazioni presenti nei file di log.
10. Notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni tramite e-mail e altri canali di comunicazione, come ad esempio la messaggistica istantanea.
10.1 Misurazione dei risultati e della copertura
Le notifiche e le comunicazioni possono contenere link o pixel di tracciamento che rilevano se una singola comunicazione è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Tali link e pixel di tracciamento possono registrare l’utilizzo delle notifiche e delle comunicazioni anche a livello personale. Abbiamo bisogno di questa raccolta statistica dei dati di utilizzo per misurare l’efficacia e la portata, al fine di poter inviare notifiche e comunicazioni in modo efficace e intuitivo, nonché in modo duraturo, sicuro e affidabile, tenendo conto delle esigenze e delle abitudini di lettura dei destinatari.
10.2 Consenso e opposizione
In linea di principio, è necessario che l'utente acconsenta all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail e degli altri recapiti, a meno che tale utilizzo non sia consentito per altri motivi legali. Per l'eventuale acquisizione di un consenso con doppia conferma, possiamo avvalerci della procedura «double opt-in». In tal caso, riceverete una comunicazione con le istruzioni per la doppia conferma. A fini di prova e sicurezza, possiamo registrare i consensi ottenuti, compresi l’indirizzo IP e il timestamp.
In linea di principio, potete opporvi in qualsiasi momento alla ricezione di notifiche e comunicazioni, come ad esempio le newsletter. Con tale opposizione potete contemporaneamente opporvi alla raccolta di dati statistici sull’utilizzo a fini di misurazione del successo e della portata. Restano riservate le notifiche e le comunicazioni necessarie relative alle nostre attività e operazioni.
10.3 Fornitori di servizi per notifiche e comunicazioni
Inviamo notifiche e comunicazioni avvalendoci di fornitori di servizi specializzati.
In particolare, utilizziamo:
- CleverReach: Piattaforma di email marketing; fornitore: CleverReach GmbH & Co. KG (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati e sicurezza», Informativa sulla privacy, informazioni sulla protezione dei dati: «Sicurezza dei dati».
11. Social media
Siamo presenti sui social media e su altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e fornire informazioni sulle nostre attività e iniziative. In relazione a tali piattaforme, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE).
Si applicano inoltre le Condizioni generali di contratto (CGC) e le Condizioni d’uso, nonché le informative sulla privacy e le altre disposizioni dei singoli gestori di tali piattaforme. Tali disposizioni informano in particolare sui diritti degli interessati direttamente nei confronti della rispettiva piattaforma, tra cui rientra, ad esempio, il diritto di accesso.
Per la nostra presenza sui social media su Facebook , comprese le cosiddette "Page Insights", siamo responsabili – nella misura in cui sia applicabile il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) – congiuntamente a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). Meta Platforms Ireland Limited fa parte del gruppo Meta (con sede, tra l’altro, negli Stati Uniti). Le statistiche della pagina forniscono informazioni su come i visitatori interagiscono con la nostra presenza su Facebook. Utilizziamo le statistiche della pagina per rendere la nostra presenza sui social media su Facebook efficace e intuitiva.
Ulteriori informazioni sulla natura, l’entità e la finalità del trattamento dei dati, sui diritti degli interessati, nonché i dati di contatto di Facebook e del responsabile della protezione dei dati di Facebook sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Facebook. Abbiamo stipulato con Facebook il cosiddetto «Addendum per i titolari del trattamento» e abbiamo concordato, in particolare, che Facebook sia responsabile di garantire i diritti degli interessati. Per quanto riguarda le cosiddette «Statistiche della pagina», le informazioni corrispondenti sono disponibili alla pagina «Informazioni sulle statistiche della pagina», comprese le «Informazioni sui dati delle statistiche della pagina».
12. Servizi di terze parti
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter svolgere le nostre attività in modo continuativo, intuitivo, sicuro e affidabile. Tali servizi ci consentono, tra l’altro, di integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. In caso di tale integrazione, i servizi utilizzati raccolgono, per motivi tecnici inderogabili, almeno temporaneamente gli indirizzi IP degli utenti.
Per le necessarie finalità di sicurezza, statistiche e tecniche, i terzi di cui utilizziamo i servizi possono trattare i dati relativi alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Si tratta, ad esempio, di dati relativi alle prestazioni o all’utilizzo, necessari per poter offrire il rispettivo servizio.
In particolare, utilizziamo:
- Servizi di Google: Fornitori: Google LLC (USA) / Google Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Principi di protezione dei dati e sicurezza», Informativa sulla privacy, «Google si impegna a rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati», «Guida alla protezione dei dati nei prodotti Google», «Come utilizziamo i dati provenienti da siti web o app su cui vengono utilizzati i nostri servizi» (informazioni fornite da Google), «Tipi di cookie e tecnologie simili utilizzate da Google», «Pubblicità su cui puoi influire» («Pubblicità personalizzata»).
- Servizi Microsoft: Fornitori: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) per gli utenti dello Spazio economico europeo (SEE), della Svizzera e del Regno Unito / Microsoft Corporation (USA) per gli utenti del resto del mondo; Informazioni generali sulla protezione dei dati: «Protezione dei dati in Microsoft», «Protezione dei dati e privacy», Informativa sulla privacy, «Impostazioni relative ai dati e alla privacy».
12.1 Infrastruttura digitale
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter disporre dell’infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Tra questi rientrano, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione forniti da provider selezionati.
12.2 Conferenze audio e video
Utilizziamo servizi specializzati per conferenze audio e video al fine di poter comunicare online. Ciò ci consente, ad esempio, di tenere riunioni virtuali o di organizzare lezioni online e webinar. Per la partecipazione alle conferenze audio e video si applicano inoltre i testi normativi dei singoli servizi, quali le informative sulla privacy e le condizioni d’uso.
A seconda della situazione personale, quando si partecipa a conferenze audio o video, si consiglia di disattivare il microfono per impostazione predefinita e di sfocare lo sfondo o di visualizzare uno sfondo virtuale.
12.3 Collaborazione online
Utilizziamo servizi di terze parti per consentire la collaborazione online. A integrazione della presente informativa sulla privacy, si applicano anche le condizioni eventualmente direttamente visibili dei servizi utilizzati, come ad esempio le condizioni d’uso o le informative sulla privacy.
In particolare, utilizziamo:
- Miro: Piattaforma di lavagna digitale; fornitore: RealtimeBoard Inc. (USA); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Fiducia in Miro» («Miro Trust Center»).
- Microsoft Teams: Piattaforma per la collaborazione produttiva, in particolare con conferenze audio e video; fornitore: Microsoft; informazioni specifiche su Teams: «Protezione dei dati e Microsoft Teams».
12.4 Materiale cartografico
Utilizziamo servizi di terze parti per poter incorporare mappe nel nostro sito web.
In particolare, utilizziamo:
- Google Maps compresa Google Maps Platform: Servizio di mappe; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Maps: «Come Google utilizza le informazioni sulla posizione».
12.5 Contenuti audio e video digitali
Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per consentire la riproduzione diretta di contenuti audio e video digitali, come ad esempio musica o podcast.
In particolare, utilizziamo:
- YouTube: Piattaforma video; fornitore: Google; informazioni specifiche su YouTube: «Centro privacy e sicurezza», «I miei dati su YouTube».
12.6 Caratteri tipografici
Utilizziamo servizi di terze parti per poter incorporare nel nostro sito web caratteri tipografici selezionati, nonché icone, loghi e simboli.
In particolare, utilizziamo:
- Adobe Fonts: Caratteri tipografici; fornitori: Adobe Inc. (USA) per gli utenti del Nord America / Adobe Systems Software Ireland Limited (Irlanda) per gli utenti del resto del mondo; informazioni sulla protezione dei dati: «Centro sulla privacy di Adobe», Informativa sulla privacy (Adobe Fonts), Informativa sulla privacy (Adobe), «Domande sulla privacy?», «Impostazioni sulla privacy di Adobe».
- Google Fonts: Caratteri tipografici; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Fonts: «La tua privacy e Google Fonts» («Your Privacy and Google Fonts»), «Protezione dei dati e raccolta dei dati».
12.7 E-commerce
Gestiamo un’attività di e-commerce e utilizziamo servizi di terze parti per poter offrire con successo servizi, contenuti o merci.
In particolare, utilizziamo:
- Shopware: Piattaforma di e-commerce aperta; fornitore: shopware AG (Germania); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.
12.8 Pagamenti
Ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per garantire che i pagamenti dei nostri clienti vengano elaborati in modo sicuro e affidabile. Per l’elaborazione dei pagamenti si applicano inoltre i testi legali dei singoli fornitori di servizi, quali le Condizioni generali di contratto (CGC) o le informative sulla privacy.
In particolare, utilizziamo:
- Datatrans: Elaborazione dei pagamenti; fornitore: Datatrans AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Security & Compliance».
- TWINT: Elaborazione dei pagamenti in Svizzera; fornitore: TWINT AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy, «Sicurezza secondo gli standard svizzeri».
- wallee: Elaborazione dei pagamenti; fornitore: Wallee AG (Svizzera); informazioni sulla protezione dei dati: Informativa sulla privacy.
13. Estensioni per il sito web
Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter usufruire di funzionalità aggiuntive. Possiamo avvalerci di servizi selezionati da fornitori idonei oppure utilizzare tali estensioni sulla nostra infrastruttura server.
In particolare, utilizziamo:
- Google reCAPTCHA: Protezione antispam (distinzione tra contenuti desiderati generati da persone e contenuti indesiderati generati da bot e spam); fornitore: Google; informazioni specifiche su Google reCAPTCHA: «Che cos’è reCAPTCHA?».
14. Misurazione dei risultati e della copertura
Cerchiamo di determinare in che modo viene utilizzata la nostra offerta online. In questo contesto, possiamo, ad esempio, misurare il successo e la portata delle nostre attività e iniziative, nonché l’impatto dei link di terzi sul nostro sito web. Possiamo però anche, ad esempio, testare e confrontare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra offerta online (metodo «A/B test»). Sulla base dei risultati delle misurazioni di successo e portata, possiamo in particolare correggere gli errori, potenziare i contenuti più apprezzati o apportare miglioramenti alla nostra offerta online.
Per misurare il successo e la portata, nella maggior parte dei casi vengono memorizzati gli indirizzi IP dei singoli utenti. In questo caso, gli indirizzi IP vengono generalmente abbreviati («mascheramento IP») per rispettare il principio di minimizzazione dei dati attraverso l’adeguata pseudonimizzazione.
Nella misurazione del successo e della portata possono essere utilizzati cookie e possono essere creati profili utente. I profili utente eventualmente creati comprendono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sul nostro sito web, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In linea di principio, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per l’identificazione dei singoli utenti. Singoli servizi di terze parti a cui gli utenti sono registrati possono, se del caso, associare l’utilizzo della nostra offerta online all’account utente o al profilo utente presso il rispettivo servizio.
In particolare, utilizziamo:
- Google Analytics: Misurazione dell’efficacia e della copertura; fornitore: Google; informazioni specifiche su Google Analytics: misurazione anche su diversi browser e dispositivi (tracciamento cross-device) nonché con indirizzi IP pseudonimizzati, che solo in casi eccezionali vengono trasmessi integralmente a Google negli Stati Uniti, «Protezione dei dati», «Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics».
15. Disposizioni finali
Abbiamo redatto la presente informativa sulla privacy utilizzando il generatore di informative sulla privacy di Datenschutzpartner.
Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo in merito a tali modifiche e integrazioni in forma adeguata, in particolare pubblicando l’informativa sulla privacy aggiornata sul nostro sito web.